Política de privacidad
Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Dairon González Sánchez
Santa Cruz de Tenerife, España
mediacion.dgs@gmail.com
En adelante, “la Oficina de Mediación”.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La Oficina de Mediación trata los datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información y consultas realizadas por los usuarios.
Prestar servicios de mediación familiar, asesoramiento, resolución de conflictos y otros servicios profesionales relacionados.
Gestionar citas, comunicaciones y seguimiento de los casos.
Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa aplicable.
Enviar información relacionada con los servicios, siempre con el consentimiento previo del interesado.
No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones automatizadas basadas en sus datos.
3. Legitimación para el Tratamiento
Las bases jurídicas del tratamiento son:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas un servicio o una consulta).
Consentimiento del interesado (cuando autorizas comunicaciones informativas o cedes documentación voluntariamente).
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia de mediación, protección de datos y normativa fiscal.
4. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:
Durante la relación profesional y el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
Durante el periodo fiscal obligatorio para documentación relativa a facturación.
En el caso de información facilitada voluntariamente, hasta que el interesado solicite su supresión.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos no se cederán a terceros, excepto:
Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio de mediación.
Por obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
A proveedores que prestan servicios auxiliares (por ejemplo, empresa de hosting o gestoría), siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. Derechos del Interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión (derecho al olvido).
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos puede enviar una solicitud acompañada de un documento identificativo al correo: mediacion.dgs@gmail.com.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los Datos
La Oficina de Mediación aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, especialmente considerando la sensibilidad de la información tratada en procesos de mediación.
8. Confidencialidad
Toda la información recibida en el marco de los procedimientos de mediación es estrictamente confidencial y solo se utilizará para los fines para los que fue recabada.
9. Modificaciones de la Política
La Oficina de Mediación se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.